¿Qué es un error 500?
Un error 500 significa que algo ha fallado en el servidor, pero el servidor no puede precisar qué. Es un mensaje genérico de «algo se ha roto» que hay que investigar.
Causas habituales y soluciones
1. Errores de sintaxis en PHP
Causa
Falta un punto y coma o una llave, o hay una errata en el código PHP.
Solución
Mira en los registros el fichero y la línea. Errores frecuentes: falta un ;, una { sin cerrar o un $ dentro de una cadena.
2. Incompatibilidad de versión de PHP
Causa
El código usa funciones que no existen en la versión actual de PHP o que están obsoletas.
Solución
Comprueba qué versión requiere. En EGPNL, ve a PHP → Versión de PHP y cambia a una compatible.
3. Problemas de permisos
Causa
Los ficheros PHP tienen permisos incorrectos (demasiado restrictivos o 777).
Solución
Pon las carpetas en 755 y los ficheros en 644. No uses nunca 777.
# Fix permissions via SSH
find /path/to/site -type d -exec chmod 755 {} \;
find /path/to/site -type f -exec chmod 644 {} \;4. Faltan extensiones de PHP
Causa
La aplicación necesita una extensión de PHP que no está activada.
Solución
Ve a EGPNL → PHP → Extensiones de PHP y activa la que haga falta (por ejemplo mysqli, gd o curl).
5. Límite de memoria superado
Causa
El script de PHP usa más memoria de la permitida.
Solución
Sube el límite en EGPNL → PHP → Ajustes de PHP, o añade a tu código:
// In PHP file
ini_set('memory_limit', '256M');
// Or in php.ini
memory_limit = 256M6. .htaccess corrupto (Nginx)
Causa
Algunas aplicaciones crean ficheros .htaccess, pero EGPHP usa Nginx, que no los admite.
Solución
Las reglas de .htaccess hay que convertirlas al formato de Nginx. Mira las opciones en EGPNL → Nginx.
7. Falla la conexión a la base de datos
Causa
Las credenciales son incorrectas o la base de datos no existe.
Solución
Verifica las credenciales en tu fichero de configuración (wp-config.php en WordPress). Comprueba que la base de datos existe en EGPNL.
8. Conflicto de plugin o tema (WordPress)
Causa
Un plugin o un tema tiene un fallo o choca con otro.
Solución
Renombra la carpeta plugins a plugins_old desde el gestor de archivos. Si el sitio carga, devuélvele el nombre y activa los plugins uno a uno para dar con el culpable.
Soluciones propias de WordPress
Activa el modo de depuración de WordPress
Edita wp-config.php y añade o modifica:
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);Después busca los errores en wp-content/debug.log.
Aumenta la memoria de WordPress
// Add to wp-config.php
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M');Restablece los ficheros del núcleo dañados
- Descarga una copia limpia de WordPress desde wordpress.org
- Borra las carpetas wp-admin y wp-includes (NO wp-content)
- Sube las nuevas wp-admin y wp-includes
- Sustituye wp-config.php solo si está dañado
Revisar los registros de error
Los registros de error son tu mejor aliado para diagnosticar un error 500:
- Ve a EGPNL → Registros
- Selecciona Registros de error
- Busca las entradas recientes (las más nuevas abajo)
- Anota la ruta del fichero y el número de línea
Mensajes habituales del registro
PHP Parse error: error de sintaxis en un fichero PHPPHP Fatal error: error crítico que detiene la ejecuciónAllowed memory size exhausted: se ha alcanzado el límite de memoriaCall to undefined function: falta una función o una extensión
¿Sigues viendo el error 500?
- Copia el error exacto del registro
- Anota cuándo empezó (¿tras una actualización? ¿un plugin nuevo?)
- Prueba a restaurar desde una copia si la tienes
- Contacta con soporte con los detalles del error
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