Términos y condiciones
Lee estas condiciones con atención antes de usar nuestros servicios
Esta traducción se ofrece por comodidad. El texto en inglés es la versión vinculante.
Última actualización: septiembre de 2026
Compromisos principales
- Las condiciones cubren el hosting, VPS, cloud, servidores dedicados y el panel EGPNL de EGPHP como servicios digitales.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente; los cargos no son reembolsables y no pueden modificarse una vez cobrados.
- Si la cancelación no se recibe antes de la facturación, el ciclo se cobra al 100%.
- Los pagos los procesa Paymob; los datos de la tarjeta nunca se guardan en los servidores de EGPHP.
Visión general
Este sitio web lo gestionan EGPHP y EGPNL (panel de control de servidores). En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a EGPHP/EGPNL. EGPHP/EGPNL te ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas, los servicios de suscripción (como el panel de control de servidores EGPNL) y los servicios disponibles en él, a condición de que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.
Al visitar nuestro sitio o comprarnos algo, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por estas condiciones de servicio.
Sección 1 - Requisitos y uso aceptable
Al aceptar estas condiciones de servicio, confirmas que tienes la mayoría de edad y capacidad para contratar servicios digitales (hosting, VPS, cloud, servidores dedicados y el panel de control EGPNL). No puedes usar nuestros servicios con fines ilícitos, para abusos de seguridad, spam o actividades que infrinjan la normativa de las redes de tarjetas o de telecomunicaciones. Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión o cancelación inmediatas.
Sección 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio o el acceso a la infraestructura cuando exista abuso, riesgo de fraude o incumplimiento. El contenido operativo (excluidos los datos de tarjeta) puede circular por las redes sin cifrar; los datos de pago siempre viajan cifrados y los gestiona Paymob bajo controles PCI DSS.
Sección 3 - Exactitud de la información
Trabajamos para mantener exactos y actualizados los precios, las características y la información de nuestras políticas. Es tu responsabilidad revisar las actualizaciones publicadas en el sitio; seguir usándolo tras un cambio implica su aceptación.
Sección 4 - Modificaciones del servicio y de los precios
Todos los precios publicados en este sitio incluyen el 14% del impuesto sobre el valor añadido egipcio. Los precios se fijan en libras egipcias; cuando un precio se muestra en otra moneda, se convierte al cambio del día a título indicativo, y el cargo se realiza en EGP por el importe indicado en la página de pago.
Las cuotas de suscripción pueden cambiar; avisamos antes de la renovación cuando se actualizan los precios. Podemos modificar, mejorar o retirar funciones cuando lo exijan la seguridad, el cumplimiento normativo o la calidad del servicio.
Sección 5 - Productos y servicios
Nuestros servicios son digitales y se prestan en línea. Podemos limitar su disponibilidad por región o por requisitos normativos. El aprovisionamiento, los límites de recursos y los niveles de soporte se detallan en la página de cada plan.
Sección 6 - Facturación, renovaciones y reembolsos
Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada ciclo de facturación con el método de pago original salvo que se cancelen antes de la renovación. Los cargos no son reembolsables y no pueden modificarse una vez cobrados; si la cancelación no se recibe antes de la fecha de facturación, el ciclo se factura al 100% conforme a nuestra Política de reembolso y cancelación.
Sección 7 - Enlaces de terceros
Parte del contenido, los productos y los servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden llevarte a webs que no gestionamos nosotros; no somos responsables de su contenido ni de sus políticas.
Sección 8 - Datos personales
El envío de datos personales a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad.
Sección 9 - Usos prohibidos
Queda prohibido usar el sitio o su contenido con fines ilícitos, infringir la propiedad intelectual, distribuir malware, enviar mensajes masivos no solicitados, minar criptomonedas en recursos compartidos o intentar eludir los controles de seguridad.
Sección 10 - Exención de garantías
Prestamos los servicios «tal cual» y «según disponibilidad». Aunque perseguimos una alta disponibilidad, no garantizamos un servicio ininterrumpido, y pueden producirse ventanas de mantenimiento o incidencias de red de terceros. Nuestra responsabilidad se limita en la medida en que lo permita la ley.
Sección 11 - Legislación aplicable
Estas condiciones de servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de Egipto.
Sección 12 - Cambios en las condiciones
Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas condiciones de servicio publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Seguir usando el sitio tras la publicación de un cambio constituye su aceptación.
