Términos y condiciones

Lee estas condiciones con atención antes de usar nuestros servicios

Última actualización: septiembre de 2026

Compromisos principales

  • Las condiciones cubren el hosting, VPS, cloud, servidores dedicados y el panel EGPNL de EGPHP como servicios digitales.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente; los cargos no son reembolsables y no pueden modificarse una vez cobrados.
  • Si la cancelación no se recibe antes de la facturación, el ciclo se cobra al 100%.
  • Los pagos los procesa Paymob; los datos de la tarjeta nunca se guardan en los servidores de EGPHP.

Visión general

Este sitio web lo gestionan EGPHP y EGPNL (panel de control de servidores). En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a EGPHP/EGPNL. EGPHP/EGPNL te ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas, los servicios de suscripción (como el panel de control de servidores EGPNL) y los servicios disponibles en él, a condición de que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio o comprarnos algo, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por estas condiciones de servicio.

Sección 1 - Requisitos y uso aceptable

Al aceptar estas condiciones de servicio, confirmas que tienes la mayoría de edad y capacidad para contratar servicios digitales (hosting, VPS, cloud, servidores dedicados y el panel de control EGPNL). No puedes usar nuestros servicios con fines ilícitos, para abusos de seguridad, spam o actividades que infrinjan la normativa de las redes de tarjetas o de telecomunicaciones. Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión o cancelación inmediatas.

Sección 2 - Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a denegar el servicio o el acceso a la infraestructura cuando exista abuso, riesgo de fraude o incumplimiento. El contenido operativo (excluidos los datos de tarjeta) puede circular por las redes sin cifrar; los datos de pago siempre viajan cifrados y los gestiona Paymob bajo controles PCI DSS.

Sección 3 - Exactitud de la información

Trabajamos para mantener exactos y actualizados los precios, las características y la información de nuestras políticas. Es tu responsabilidad revisar las actualizaciones publicadas en el sitio; seguir usándolo tras un cambio implica su aceptación.

Sección 4 - Modificaciones del servicio y de los precios

Todos los precios publicados en este sitio incluyen el 14% del impuesto sobre el valor añadido egipcio. Los precios se fijan en libras egipcias; cuando un precio se muestra en otra moneda, se convierte al cambio del día a título indicativo, y el cargo se realiza en EGP por el importe indicado en la página de pago.

Las cuotas de suscripción pueden cambiar; avisamos antes de la renovación cuando se actualizan los precios. Podemos modificar, mejorar o retirar funciones cuando lo exijan la seguridad, el cumplimiento normativo o la calidad del servicio.

Sección 5 - Productos y servicios

Nuestros servicios son digitales y se prestan en línea. Podemos limitar su disponibilidad por región o por requisitos normativos. El aprovisionamiento, los límites de recursos y los niveles de soporte se detallan en la página de cada plan.

Sección 6 - Facturación, renovaciones y reembolsos

Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada ciclo de facturación con el método de pago original salvo que se cancelen antes de la renovación. Los cargos no son reembolsables y no pueden modificarse una vez cobrados; si la cancelación no se recibe antes de la fecha de facturación, el ciclo se factura al 100% conforme a nuestra Política de reembolso y cancelación.

Sección 7 - Enlaces de terceros

Parte del contenido, los productos y los servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden llevarte a webs que no gestionamos nosotros; no somos responsables de su contenido ni de sus políticas.

Sección 8 - Datos personales

El envío de datos personales a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad.

Sección 9 - Usos prohibidos

Queda prohibido usar el sitio o su contenido con fines ilícitos, infringir la propiedad intelectual, distribuir malware, enviar mensajes masivos no solicitados, minar criptomonedas en recursos compartidos o intentar eludir los controles de seguridad.

Sección 10 - Exención de garantías

Prestamos los servicios «tal cual» y «según disponibilidad». Aunque perseguimos una alta disponibilidad, no garantizamos un servicio ininterrumpido, y pueden producirse ventanas de mantenimiento o incidencias de red de terceros. Nuestra responsabilidad se limita en la medida en que lo permita la ley.

Sección 11 - Legislación aplicable

Estas condiciones de servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de Egipto.

Sección 12 - Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas condiciones de servicio publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Seguir usando el sitio tras la publicación de un cambio constituye su aceptación.

Una sola hoja en un escritorio con una balanza de latón y una pluma
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