Asistente de ventas y soporte con IA
Cada mensaje, respondido. Cada pedido, pagado.
Un asistente que habla con tus clientes en WhatsApp, Telegram, Snapchat y X, recuerda a cada uno y lleva la conversación hasta un pago confirmado.
Pide un presupuestoDe una pregunta a un pedido pagado, en un solo chat
Sin formularios que rellenar ni aplicaciones que instalar. El cliente te escribe como ya lo hace, y el asistente lleva la conversación hasta el final.
Responde a cualquier hora
Precios, tallas, envío, horarios — a partir de los datos que le das, en el idioma y el dialecto del cliente.
Envía el enlace de pago
Cuando el cliente está listo, un enlace seguro para tarjetas y billeteras móviles a través de Paymob, o PayPal para clientes en el extranjero.
Confirma el cobro
En cuanto el pago se acredita, el cliente recibe la confirmación — y tú también.
Los recuerda la próxima vez
Cada cliente tiene un historial que el asistente lee antes de responder, así que un cliente que vuelve nunca es un desconocido.
Donde ya están tus clientes
Un solo asistente, una memoria de cada cliente, en todas las apps con las que vendes.
- Telegram
- Snapchat
- X
Lo que cada aplicación permite a un negocio
Cada aplicación fija sus propias reglas para los mensajes de empresa. Estas son las que dan forma a una conversación, tomadas de la documentación pública de cada plataforma.
| Regla | Telegram | Snapchat | X | |
|---|---|---|---|---|
| Quién puede iniciar la conversación | El cliente, al escribir a tu número. Un negocio solo puede escribir a personas que aceptaron recibir sus mensajes. | El cliente. Un bot no puede abrir un chat con alguien que no lo haya iniciado antes. | El cliente, mediante el botón de chat de tu perfil público, cuando el ajuste de contacto del perfil lo permite. | El cliente. Los mensajes directos automatizados solo pueden ir a personas que pidieron ser contactadas. |
| Reglas para responder | Respuestas libres durante 24 horas tras cada mensaje del cliente; después, solo plantillas aprobadas de antemano. | Las respuestas no están sujetas a una ventana de tiempo; los límites de frecuencia mantienen el ritmo. | Tu equipo responde dentro del chat, desde el perfil público. | Los mensajes automatizados deben ofrecer una forma clara de darse de baja, y esa baja debe respetarse. |
| Botones, medios y archivos | Botones de respuesta (hasta tres), listas, botones de enlace, imágenes, vídeo, audio y documentos. | Teclados integrados y personalizados, fotos, vídeo, audio, documentos, mensajes de voz y ubicaciones. | Texto e imágenes, como en cualquier chat de Snapchat. | Texto y medios en un mensaje directo. |
| Dónde se publican las reglas | Documentación de la WhatsApp Business Platform | Funciones de los bots de Telegram | Centro de ayuda de Snapchat Business | Reglas de automatización de X |
Desliza hacia el lado para ver cada aplicación.
Son datos generales de la documentación de cada plataforma. Pueden cambiar, así que las páginas enlazadas tienen la última palabra.
La vida de una conversación, paso a paso
Qué ocurre entre el primer mensaje y el último, y quién actúa en cada paso.
- Cliente
Llega un mensaje
El cliente escribe en WhatsApp, Telegram, Snapchat o X, con sus propias palabras. No hay formulario ni nada que instalar.
- Asistente
Se entiende
El asistente lo lee en el idioma y el dialecto del cliente, junto con el historial que guarda de ese cliente.
- Asistente
Se responde
La respuesta sale de los precios, las políticas y los datos que le diste, y avisa cuando no lo sabe.
- Asistente
Se envía el enlace de pago
Cuando el cliente decide comprar, llega un enlace de pago seguro en la misma conversación.
- Asistente y tú
Se confirma el pago
Se avisa al cliente de que el pago llegó, y a ti también.
- Tú y tu equipo
Una persona interviene cuando importa
Las quejas, las peticiones especiales y todo lo que salga de sus reglas pasan a ti o a tu equipo, con toda la conversación adjunta.
Tú tienes el control
El asistente trabaja para ti, con las reglas que tú fijas, y nunca finge ser todo el negocio.
Tu información, tu tono
Responde a partir de tus precios, tus políticas y tu forma de hablar — y lo dice cuando no sabe algo.
Una persona cuando importa
Las quejas, las peticiones especiales y todo lo que salga de sus reglas pasan a ti o a tu equipo, con toda la conversación adjunta.
Todas las conversaciones en un solo panel
Lee cualquier conversación, mira quién ha pagado y recibe una notificación en tu móvil cuando algo te necesita.
Los datos de tus clientes siguen siendo tuyos
Funciona en nuestros propios servidores, no en una plataforma de chatbots compartida, y nada se vende ni se comparte.
Cuéntanos qué vendes
Configuramos el asistente en tus cuentas, le enseñamos tu catálogo y tus reglas, y lo gestionamos por ti. Cada configuración se presupuesta tras una breve conversación.
Pide un presupuesto