Yapay zekâ satış ve destek asistanı
Her mesaja yanıt. Her siparişe ödeme.
Müşterilerinizle WhatsApp, Telegram, Snapchat ve X üzerinden konuşan, her birini hatırlayan ve sohbeti onaylanmış ödemeye kadar taşıyan bir asistan.
Teklif alınSorudan ödenmiş siparişe, tek bir sohbette
Doldurulacak form yok, kurulacak uygulama yok. Müşteri size zaten nasıl yazıyorsa öyle yazar; asistan süreci sonuna kadar götürür.
Her saatte yanıt verir
Fiyatlar, bedenler, teslimat, çalışma saatleri — ona verdiğiniz bilgilere dayanarak, müşterinin kendi dilinde ve ağzında.
Ödeme bağlantısını gönderir
Müşteri hazır olduğunda, Paymob üzerinden kartlar ve mobil cüzdanlar için güvenli bir bağlantı ya da yurt dışındaki müşteriler için PayPal.
Ödemeyi teyit eder
Ödeme gerçekleştiği anda müşteriye paranın ulaştığı bildirilir — size de.
Bir dahaki sefere onları hatırlar
Her müşterinin, asistanın yanıt vermeden önce okuduğu bir geçmişi vardır; böylece geri dönen bir müşteri asla yabancı olmaz.
Müşterilerinizin zaten bulunduğu yerde
Tek asistan, her müşteri için tek bir hafıza; satış yaptığınız her uygulamada.
- Telegram
- Snapchat
- X
Her uygulamanın bir işletmeye izin verdikleri
Her uygulama, işletme mesajları için kendi kurallarını koyar. Aşağıdakiler, bir konuşmanın biçimini belirleyenlerdir ve her platformun herkese açık belgelerinden alınmıştır.
| Kural | Telegram | Snapchat | X | |
|---|---|---|---|---|
| Konuşmayı kim başlatabilir | Müşteri, numaranıza yazarak. Bir işletme yalnızca kendisinden haber almayı kabul etmiş kişilere yazabilir. | Müşteri. Bir bot, kendisini önce başlatmamış biriyle sohbet açamaz. | Müşteri, herkese açık profilinizdeki sohbet düğmesiyle; profilin iletişim ayarı buna izin verdiğinde. | Müşteri. Otomatik doğrudan mesajlar yalnızca iletişime geçilmesini isteyen kişilere gidebilir. |
| Yanıt kuralları | Her müşteri mesajından sonra 24 saat boyunca serbest biçimli yanıtlar; ardından yalnızca önceden onaylı şablonlar. | Yanıtlar bir zaman penceresine bağlı değildir; hız sınırları tempoyu dengede tutar. | Ekibiniz sohbetin içinden, herkese açık profil üzerinden yanıt verir. | Otomatik mesajlar açık bir çıkış yolu sunmalı ve bu çıkış talebine uyulmalıdır. |
| Düğmeler, medya ve dosyalar | Yanıt düğmeleri (üç adede kadar), listeler, bağlantı düğmeleri, görseller, video, ses ve belgeler. | Satır içi ve özel klavyeler, fotoğraf, video, ses, belge, sesli mesajlar ve konumlar. | Metin ve görseller, her Snapchat sohbetinde olduğu gibi. | Doğrudan mesajda metin ve medya. |
| Kurallar nerede yayımlanır | WhatsApp Business Platform belgeleri | Telegram bot özellikleri | Snapchat Business Yardım Merkezi | X otomasyon kuralları |
Her uygulamayı görmek için yana kaydırın.
Bunlar her platformun kendi belgelerinden alınmış genel bilgilerdir. Değişebilirler; bu yüzden son söz bağlantılı sayfalarındır.
Tek bir konuşmanın yaşamı, adım adım
İlk mesajla son mesaj arasında neler olur ve her adımda kim iş görür.
- Müşteri
Bir mesaj gelir
Müşteri WhatsApp, Telegram, Snapchat veya X'te kendi sözleriyle yazar. Doldurulacak form ve kurulacak uygulama yoktur.
- Asistan
Mesaj anlaşılır
Asistan mesajı müşterinin kendi dilinde ve lehçesinde, o müşteri için tuttuğu geçmişle birlikte okur.
- Asistan
Yanıtlanır
Yanıt, ona verdiğiniz fiyatlardan, politikalardan ve bilgilerden gelir; bilmediği zaman bunu söyler.
- Asistan
Ödeme bağlantısı gönderilir
Müşteri satın almaya karar verdiğinde, aynı konuşmaya güvenli bir ödeme bağlantısı düşer.
- Asistan ve siz
Ödeme onaylanır
Müşteriye ödemenin ulaştığı bildirilir, size de.
- Siz ve ekibiniz
Gerektiğinde bir insan devreye girer
Şikâyetler, özel talepler ve kuralların dışındaki her şey, konuşmanın tamamı eklenerek size veya ekibinize devredilir.
Kontrol sizde kalır
Asistan sizin için, sizin belirlediğiniz kurallarla çalışır ve asla işletmenin tamamıymış gibi davranmaz.
Sizin bilgileriniz, sizin üslubunuz
Sizin fiyatlarınızdan, politikalarınızdan ve konuşma tarzınızdan yanıt verir — bilmediğinde de bunu açıkça söyler.
Gerektiğinde bir insan
Şikâyetler, özel talepler ve kuralların dışındaki her şey, konuşmanın tamamı eklenerek size veya ekibinize devredilir.
Tüm sohbetler tek panelde
Herhangi bir sohbeti okuyun, kimin ödediğini görün ve sizi gerektiren bir şey olduğunda telefonunuza bildirim alın.
Müşterilerinizin verileri sizde kalır
Paylaşımlı bir chatbot platformunda değil, kendi sunucularımızda çalışır; hiçbir şey satılmaz ya da paylaşılmaz.
Ne sattığınızı anlatın
Asistanı hesaplarınıza kurar, ona kataloğunuzu ve kurallarınızı öğretir ve sizin için işletiriz. Her kurulum kısa bir görüşmenin ardından fiyatlandırılır.
Teklif alın