Yardım Merkezi

EGPHP hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanmak için rehberler, eğitimler ve yanıtlar bulun

Başlarken Hosting EGPNL SSL Sorun Giderme
  • BaşlarkenEGPHP'de yeni misiniz? Temeller için buradan başlayın.
  • Web HostingSitelerinizi ve hosting ayarlarınızı yönetin.
  • EGPNL PaneliEGPNL kontrol panelinde ustalaşın.
  • Sorun GidermeSık karşılaşılan sorunları ve hataları giderin.

Popüler Makaleler

WordPress Kurmak

Web Hosting

Ücretsiz SSL Kurulumu

SSL Sertifikaları

E-posta İstemcisi Kurulumu

E-posta Hizmetleri

EGPNL'e Genel Bakış

EGPNL Paneli

500 Dahilî Sunucu Hatası

Sorun Giderme

Kategoriye Göre Gözat

Hâlâ yardım mı lazım?

Aradığınızı bulamıyor musunuz? Destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır.

Desteğe Ulaşın SSS'yi Gör

Yapmak istediğiniz işe göre doğru kategoriyi bulun

Yardım merkezinde 12 kategori var. Burada yapmak istediğiniz işe göre gruplandı; her birindeki makale sayısı da gösteriliyor.

Çevrimiçi olun

Hesabınız, alan adınız ve siteniz, ardından e-postanız.

Çalıştırın ve koruyun

Panel, altındaki sunucular ve onları güvende tutan her şey.

Veri ve hız

Veritabanları ve sayfaları hızlı tutan ayarlamalar.

Ödeme ve onarım

Faturalar, abonelikler ve bir şey bozulduğunda yapılacaklar.

Destek ekibine yazmadan önce hazır etmeniz gereken beş şey

Yukarıdaki makaleler sorunların çoğunu çözer. Çözmediğinde, bu beş ayrıntı bir mesajı yanıta dönüştürür.

Tam adres ve tam mesaj

Sayfanın tam adresini ve hata metnini kelimesi kelimesine kopyalayın veya ekran görüntüsü alın. «Bir şey bozuk» teşhis edilemez; «ödeme sayfasında saat ondan beri 500 hatası» edilebilir.

Hemen öncesinde ne değiştiği

Bir eklenti güncellemesi, PHP sürümü değişikliği, DNS düzenlemesi veya yeni bir sertifika: arızaların çoğu bir değişiklikten saatler sonra başlar. İlgisiz olduğunu düşünseniz bile hangisi olduğunu söyleyin.

Herkes için mi yoksa yalnızca sizin için mi başarısız olduğu

Başka bir ağ veya cihaz ve gizli pencere deneyin. Yalnızca sizde başarısız olan bir sayfa genellikle önbelleğe, yerel ağınıza veya size henüz ulaşmamış bir DNS değişikliğine işaret eder.

HTTP durum kodu

Durum kodu aramayı daraltır: 500 sitenin içindeki bir hatadır, 404 adresin yanlış olduğu anlamına gelir, 502 veya 503 ise sayfanın arkasındaki sunucunun yanıt vermediğini gösterir. Terminalde curl -I ve ardından adres bunu yazdırır.

Hangi paket veya alan adıyla ilgili olduğu

Paketi veya alan adını belirtin; yanıt bir soru turu yerine kurulumunuzdan başlasın.

Desteğe Ulaşın

Gece arkasında şehir olan bir operasyon masası, marka bir kartta
Yardım merkezi, rehberler ve eğitimler
MickeySaniyeler içinde yanıtlar