Centro assistenza
Guide, istruzioni e risposte per sfruttare al meglio i servizi EGPHP
- Primi passiSei nuovo su EGPHP? Comincia da qui.
- Web hostingGestisci i tuoi siti e le impostazioni dell'hosting.
- Pannello EGPNLImpara a fondo il pannello EGPNL.
- Risoluzione dei problemiRisolvi problemi ed errori comuni.
Articoli più letti
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Primi passi
Sei nuovo su EGPHP? Comincia da qui.
- Benvenuto in EGPHP 3 min
- Guida alla creazione dell'account 5 min
- I primi passi dopo l'iscrizione 4 min
Certificati SSL
Metti in sicurezza il tuo sito con l'SSL.
- SSL gratuito (Let's Encrypt) 4 min
- Installare un SSL personale 5 min
- Guida al rinnovo dell'SSL 3 min
Servizi di posta
Crea e gestisci le caselle di posta.
- Creare caselle di posta 4 min
- Configurare il programma di posta (Outlook, Gmail) 6 min
- Inoltro della posta 3 min
Server
Guide e soluzioni per i server su EGPHP.
- Aggiungere un secondo disco e montarlo 5 min
- Cambiare la porta SSH, e ciò che non fa 4 min
- Cron o un timer systemd? 5 min
Prestazioni
Guide e soluzioni per le prestazioni su EGPHP.
- Che cosa risolve una CDN e che cosa nasconde 5 min
- Misurare onestamente i Core Web Vitals 5 min
- Compressione: cosa comprimere e cosa no 4 min
Sicurezza
Guide e soluzioni per la sicurezza su EGPHP.
- Leggere un registro degli accessi dopo un attacco 5 min
- I backup sono una misura di sicurezza 4 min
- CSRF: un modulo inviato da un altro sito 4 min
Backup
Guide e soluzioni per i backup su EGPHP.
- Il backup della posta 4 min
- Un backup prima di ogni aggiornamento 4 min
- Una copia che sta altrove 4 min
Ti serve ancora aiuto?
Non trovi ciò che cerchi? La nostra assistenza è a tua disposizione.
Trovare la categoria giusta in base a ciò che volete fare
Il centro assistenza ha 12 categorie. Qui sono raggruppate in base a ciò che volete fare, con il numero di articoli di ciascuna.
Andare online
Il vostro account, il dominio e il sito, poi la posta.
- Primi passi6 articoli
- Web hosting31 articoli
- Servizi di posta17 articoli
Gestire e proteggere
Il pannello, i server sotto di esso e tutto ciò che li mantiene al sicuro.
- Pannello EGPNL5 articoli
- Server25 articoli
- Certificati SSL13 articoli
- Sicurezza20 articoli
- Backup14 articoli
Dati e velocità
I database e la messa a punto che mantiene veloci le pagine.
- Database19 articoli
- Prestazioni19 articoli
Pagare e riparare
Fatture, abbonamenti e cosa fare quando qualcosa si rompe.
- Fatturazione e pagamenti5 articoli
- Risoluzione dei problemi29 articoli
Cinque cose da preparare prima di scrivere al supporto
Gli articoli qui sopra risolvono la maggior parte dei problemi. Quando non bastano, questi cinque dettagli trasformano un messaggio in una risposta.
L'indirizzo esatto e il messaggio esatto
Copiate l'indirizzo completo della pagina e il testo dell'errore parola per parola, oppure fate uno screenshot. «Qualcosa non va» non si può diagnosticare; «errore 500 sulla pagina di pagamento dalle dieci» sì.
Cosa è cambiato poco prima
Un aggiornamento di plugin, un cambio di versione PHP, una modifica DNS o un nuovo certificato: la maggior parte dei guasti inizia poche ore dopo una modifica. Indicate quale, anche se pensate non c'entri.
Se fallisce per tutti o solo per voi
Provate un'altra rete o un altro dispositivo e una finestra privata. Una pagina che fallisce solo per voi indica di solito una cache, la vostra rete locale o una modifica DNS che non vi è ancora arrivata.
Il codice di stato HTTP
Un codice di stato restringe la ricerca: 500 è un errore dentro il sito, 404 significa che l'indirizzo è sbagliato, 502 o 503 che il server dietro la pagina non ha risposto. In un terminale, curl -I seguito dall'indirizzo lo stampa.
Di quale piano o dominio si tratta
Indicate il piano o il dominio, così la risposta parte dalla vostra configurazione invece che da un giro di domande.
