Pusat Bantuan
Temukan panduan, tutorial, dan jawaban agar Anda memetik hasil terbaik dari layanan EGPHP
- Langkah AwalBaru di EGPHP? Mulailah dari dasarnya di sini.
- Web HostingKelola situs dan pengaturan hosting Anda.
- Panel EGPNLKuasai panel kontrol EGPNL.
- Mengatasi MasalahPerbaiki masalah dan kesalahan yang umum.
Artikel Populer
Jelajahi menurut Kategori
Server
Panduan dan solusi seputar server di EGPHP.
- Menambah cakram kedua dan memasangnya 5 mnt
- Mengganti porta SSH, dan apa yang tidak dilakukannya 4 mnt
- Cron atau pewaktu systemd? 5 mnt
Kinerja
Panduan dan solusi seputar kinerja di EGPHP.
- Apa yang diperbaiki CDN, dan apa yang disembunyikannya 5 mnt
- Mengukur Core Web Vitals dengan jujur 5 mnt
- Pemampatan: apa yang dimampatkan dan apa yang tidak 4 mnt
Keamanan
Panduan dan solusi seputar keamanan di EGPHP.
- Membaca log akses setelah serangan 5 mnt
- Cadangan adalah tindakan pengamanan 4 mnt
- CSRF: formulir yang dikirim dari tempat lain 4 mnt
Pencadangan
Panduan dan solusi seputar pencadangan di EGPHP.
- Mencadangkan surat 4 mnt
- Cadangkan sebelum tiap pembaruan 4 mnt
- Salinan yang berada di tempat lain 4 mnt
Masih butuh bantuan?
Tak menemukan yang Anda cari? Tim dukungan kami siap membantu.
Temukan kategori yang tepat sesuai tujuan Anda
Pusat bantuan memiliki 12 kategori. Di sini dikelompokkan menurut apa yang ingin Anda lakukan, beserta jumlah artikel di tiap kategori.
Go online
Akun, domain, dan situs Anda, lalu email Anda.
- Langkah Awal6 artikel
- Web Hosting31 artikel
- Layanan Email17 artikel
Jalankan dan lindungi
Panel, server di bawahnya, dan semua yang menjaganya tetap aman.
- Panel EGPNL5 artikel
- Server25 artikel
- Sertifikat SSL13 artikel
- Keamanan20 artikel
- Pencadangan14 artikel
Data dan kecepatan
Basis data, dan penyetelan yang menjaga halaman tetap cepat.
- Basis data19 artikel
- Kinerja19 artikel
Bayar dan perbaiki
Faktur, langganan, dan apa yang dilakukan saat ada yang rusak.
- Penagihan & Pembayaran5 artikel
- Mengatasi Masalah29 artikel
Lima hal yang perlu disiapkan sebelum menulis ke dukungan
Artikel di atas menyelesaikan sebagian besar masalah. Jika tidak, lima rincian ini mengubah sebuah pesan menjadi jawaban.
Alamat yang tepat dan pesan yang tepat
Salin alamat halaman lengkap dan teks kesalahan persis apa adanya, atau ambil tangkapan layar. «Ada yang rusak» tidak bisa didiagnosis; «error 500 di halaman pembayaran sejak jam sepuluh» bisa.
Apa yang berubah tepat sebelumnya
Pembaruan plugin, pergantian versi PHP, perubahan DNS, atau sertifikat baru: sebagian besar gangguan muncul dalam hitungan jam setelah perubahan. Sebutkan yang mana, meski Anda kira tidak berkaitan.
Apakah gagal untuk semua orang atau hanya untuk Anda
Coba jaringan atau perangkat lain dan jendela privat. Halaman yang hanya gagal bagi Anda biasanya menunjuk ke cache, jaringan lokal, atau perubahan DNS yang belum sampai ke Anda.
Kode status HTTP
Kode status mempersempit pencarian: 500 adalah kesalahan di dalam situs, 404 berarti alamat salah, dan 502 atau 503 berarti server di balik halaman tidak menjawab. Di terminal, curl -I diikuti alamat akan mencetaknya.
Paket atau domain mana yang dimaksud
Sebutkan paket atau domainnya, agar jawaban dimulai dari pengaturan Anda, bukan serangkaian pertanyaan.
