Ketentuan Langganan
Syarat dan ketentuan untuk layanan langganan berulang
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Teks bahasa Inggris adalah versi yang mengikat.
Terakhir diperbarui: September 2026
Aturan Pokok Langganan
- Langganan ini tidak dapat dikembalikan dan tidak bisa diubah setelah pembayaran.
- Jika pembatalan tidak sampai kepada kami sebelum tanggal penagihan, siklus tersebut ditagih penuh sebesar 100% dari nilai tagihan.
- Berlaku untuk langganan EGPNL, hosting, VPS, cloud, dan server dedicated.
- Hubungi kami sebelum tanggal penagihan berikutnya untuk menghentikan perpanjangan.
Sekilas
Dokumen ini menguraikan syarat dan ketentuan untuk semua layanan langganan berulang yang ditawarkan EGPHP, termasuk Panel Kontrol Server EGPNL, paket web hosting, VPS, server cloud, dan server dedicated. Dengan berlangganan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan ini.
Pemrosesan Pembayaran
Semua pembayaran diproses dengan aman melalui Paymob, gerbang pembayaran berizin yang diawasi Bank Sentral Mesir. Kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda di server kami.
Paket Langganan & Harga
Layanan langganan kami ditagih secara berulang. Harga ditetapkan dalam pound Mesir dan ditampilkan dalam mata uang Anda menurut kurs hari itu. Semua harga sudah termasuk PPN 14%.
Daftar harga ini berlaku sejak 2 September 2026 dan berlaku untuk pesanan baru. Langganan yang sudah berjalan tetap pada harga yang Anda sepakati dan tidak dihargai ulang; bila itu berubah, kami memberi tahu empat belas hari sebelum perpanjangan, sebagaimana diatur di bagian 4.
| Layanan | Harga | Siklus Penagihan |
|---|---|---|
| EGPNL Server Control Panel | 5.500 EGP | Bulanan |
| Standard | 1.880 EGP | Bulanan |
| Business | 2.690 EGP | Bulanan |
| Premium | 3.680 EGP | Bulanan |
| Ultimate | 6.000 EGP | Bulanan |
| Pro | 9.500 EGP | Bulanan |
| High Traffic Business | 18.500 EGP | Bulanan |
| High Traffic Premium | 36.400 EGP | Bulanan |
| High Traffic Ultimate | 76.600 EGP | Bulanan |
| VPS Starter | 9.500 EGP | Bulanan |
| VPS Business | 18.800 EGP | Bulanan |
| VPS Premium | 30.900 EGP | Bulanan |
| VPS Enterprise | 59.900 EGP | Bulanan |
| Cloud Starter | 11.000 EGP | Bulanan |
| Cloud Business | 20.500 EGP | Bulanan |
| Cloud Premium | 31.500 EGP | Bulanan |
| Cloud Enterprise | 62.700 EGP | Bulanan |
| Cloud Enterprise+ | 116.900 EGP | Bulanan |
| Cloud Titan | 186.200 EGP | Bulanan |
| Lite 4 | 1.950 EGP | Bulanan |
| Lite 8 | 3.570 EGP | Bulanan |
| Lite 16 | 6.500 EGP | Bulanan |
| Arm 4 | 2.380 EGP | Bulanan |
| Arm 8 | 4.650 EGP | Bulanan |
| Arm 16 | 9.000 EGP | Bulanan |
| EPYC 2 | 4.330 EGP | Bulanan |
| EPYC 4 | 7.800 EGP | Bulanan |
| EPYC 8 | 15.200 EGP | Bulanan |
| EPYC 12 | 21.900 EGP | Bulanan |
| EPYC 16 | 28.300 EGP | Bulanan |
| Dedicated Storage | 15.800 EGP | Bulanan |
| Dedicated Starter | 18.600 EGP | Bulanan |
| Dedicated Business | 33.200 EGP | Bulanan |
| GPU Server | 41.800 EGP | Bulanan |
| Dedicated Performance | 48.700 EGP | Bulanan |
| Dedicated Storage Max | 54.300 EGP | Bulanan |
| Dedicated Enterprise | 105.000 EGP | Bulanan |
| Dedicated EPYC | 115.300 EGP | Bulanan |
| Windows VPS | 7.200 EGP | Tiap 2 bulan |
| Managed Basic | 2.500 EGP | Bulanan |
| Managed Plus | 6.500 EGP | Bulanan |
| Managed Pro | 14.000 EGP | Bulanan |
* Pekerjaan desain web dan aplikasi mobile ditawarkan per proyek; lihat halamannya untuk harga indikatif. Paket bertanda "Sekali bayar" ditagih satu kali dan tidak diperpanjang sendiri.
1. Perpanjangan Otomatis
Semua langganan diperpanjang otomatis pada akhir tiap periode penagihan kecuali dibatalkan. Tagihan perpanjangan diproses dengan metode pembayaran yang sama seperti saat berlangganan pertama kali.
- Langganan diperpanjang otomatis pada tanggal yang sama tiap bulan
- Anda menerima pengingat lewat email 3 hari sebelum tanggal perpanjangan
- Jumlah perpanjangan adalah harga langganan yang berlaku saat perpanjangan
- Perubahan harga diberitahukan setidaknya 14 hari sebelumnya
2. Cara Membatalkan Langganan Anda
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja lewat email:
- Kirim email ke m@egphp.com beserta rincian akun Anda
Permintaan pembatalan harus sampai kepada kami sebelum tanggal penagihan berikutnya. Bila pemberitahuan tidak diterima tepat waktu, siklus berikutnya ditagih 100% tanpa perubahan maupun pengembalian dana.
Pemberitahuan Penting
Ketika Anda membatalkan langganan:
- Layanan Anda tetap aktif sampai akhir periode penagihan yang sedang berjalan
- Tidak ada pengembalian sebagian untuk hari yang tak terpakai dalam satu siklus
- Data Anda disimpan 7 hari setelah layanan berakhir, lalu dihapus permanen
- Anda bisa mengaktifkan kembali langganan kapan saja dengan menghubungi kami
3. Pembayaran Gagal
Bila pembayaran Anda gagal pada tanggal perpanjangan:
- Kami akan mencoba menagih lagi setelah 24 jam
- Anda menerima pemberitahuan lewat email tentang kegagalan itu
- Setelah 3 percobaan gagal dalam 7 hari, layanan Anda bisa ditangguhkan
- Agar layanan tidak terganggu, pastikan metode pembayaran Anda selalu mutakhir
4. Kebijakan Pengembalian Dana untuk Langganan
Tagihan tidak dapat dikembalikan dan tidak bisa diubah setelah pembayaran. Bila pembatalan tidak diterima sebelum tanggal penagihan, seluruh jumlahnya tetap terutang.
- Tidak dapat dikembalikan: pembayaran bersifat final setelah ditarik.
- Tanpa pembatalan yang diterima: gagal membatalkan tepat waktu berarti ditagih 100% untuk siklus itu.
- Pengecualian pemrosesan: bila hukum yang berlaku mewajibkan pengembalian dana, dana dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam 14 hari kerja.
5. Perjanjian Tingkat Layanan
Kami berkomitmen menyediakan:
- Jaminan uptime 99,9% untuk semua layanan hosting dan server
- Dukungan teknis 24/7 lewat email
- Aktivasi layanan seketika setelah pembayaran berhasil
- Sertifikat SSL gratis untuk semua paket hosting
- Cadangan harian otomatis (masa simpan berbeda per paket)
6. Perubahan Ketentuan Langganan
EGPHP berhak mengubah ketentuan langganan ini kapan saja. Perubahan diberitahukan lewat email setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima ketentuan baru itu.
7. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan apa pun tentang langganan Anda:
- Email: m@egphp.com
- Alamat: Sharbia, Kairo, Mesir
- Jam kerja: Minggu - Kamis, 09.00 - 18.00 (Waktu Mesir)
