Melihat Faktur Anda
- Masuk ke dasbor EGPHP Anda
- Buka Penagihan di menu samping
- Klik Faktur untuk melihat semuanya
Anda akan melihat daftar seluruh faktur Anda beserta penanda statusnya:
- Lunas — pembayaran diterima
- Belum dibayar — perlu dibayar
- Diproses — pembayaran sedang diproses
Rincian Faktur
Tiap faktur memuat:
Informasi Kepala
- Nomor faktur: penanda unik (misalnya INV-2025-1234)
- Tanggal faktur: kapan fakturnya dibuat
- Jatuh tempo: batas waktu pembayaran
- Status: status pembayaran saat ini
Rincian Baris
- Keterangan: nama layanan atau produk
- Periode: masa penagihan yang tercakup
- Jumlah: harga tiap butir
Total
- Subtotal: jumlah seluruh baris
- Kredit terpakai: kredit akun yang dipakai
- Total tagihan: jumlah akhir yang harus dibayar
Tagihan yang Umum
Anda mungkin melihat jenis tagihan berikut pada faktur Anda:
Layanan Hosting
- Web hosting (bulanan/tahunan)
- Hosting VPS
- Server dedicated
- Kelebihan bandwidth
Layanan Domain
- Pendaftaran Domain
- Perpanjangan Domain
- Transfer domain
- Perlindungan privasi
Layanan Tambahan
- Sertifikat SSL (bila premium)
- Paket tambahan email
- Penyimpanan Cadangan
- Paket dukungan
Hemat: siklus penagihan tahunan sering memberi potongan dibanding bulanan.
Mengunduh Faktur
- Buka Penagihan → Faktur
- Cari faktur yang Anda perlukan
- Klik ikon Unduh atau PDF
- Fakturnya terunduh sebagai berkas PDF
Membayar Faktur
- Klik faktur yang belum dibayar
- Periksa rinciannya
- Klik Bayar Sekarang
- Pilih metode pembayaran Anda
- Selesaikan pembayarannya
Metode pembayaran: kami menerima kartu kredit/debit, PayPal, dan transfer bank (untuk akun yang memenuhi syarat).
Pembayaran Otomatis
Siapkan pembayaran otomatis agar tak pernah terlewat memperpanjang:
- Buka Penagihan → Metode Pembayaran
- Tambahkan kartu pembayaran Anda
- Aktifkan Pembayaran Otomatis
Faktur akan ditagihkan otomatis ke metode pembayaran tersimpan Anda pada tanggal jatuh tempo.
Pemberitahuan Faktur lewat Email
Kami mengirim pemberitahuan email untuk:
- Faktur baru yang diterbitkan
- Pengingat pembayaran (sebelum jatuh tempo)
- Peringatan faktur yang lewat tempo
- Konfirmasi pembayaran
Periksa spam: bila email penagihan tak sampai, periksa folder spam Anda dan tambahkan billing@egphp.com ke kontak.
Pertanyaan Penagihan
Bila Anda punya pertanyaan soal sebuah tagihan:
- Periksa rincian fakturnya dengan saksama
- Periksa layanan aktif Anda di dasbor
- Hubungi dukungan dengan menyebut nomor fakturnya
Apakah artikel ini membantu?