Dónde están tus facturas
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Abre Facturas, en el apartado Facturación.
Cada pago lleva una factura con el IVA desglosado. La factura se emite por un pago ya hecho, así que nunca hay una factura pendiente que pagar.
Qué muestra una factura
- Número y fecha: un número de factura único y el día en que se hizo el pago.
- Base imponible e IVA: el importe antes de impuestos y el 14% de IVA, desglosados.
- Tu moneda: los importes se muestran en la moneda que viste al pagar, al cambio del día en que se emitió la factura.
El PDF y la factura fiscal oficial
- Pulsa Descargar para guardar una factura en PDF.
- Cuando se emite la factura fiscal oficial, aparece en la misma línea como Factura fiscal oficial y te avisamos.
- Si se revierte un pago, aparece una factura rectificativa junto a la factura que anula.
Dudas sobre la facturación
Abre una solicitud desde Soporte en tu cuenta e indica el número de factura.
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