عرض فواتيرك
- سجّل الدخول إلى لوحة تحكم EGPHP
- انتقل إلى الفوترة من القائمة الجانبية
- اضغط الفواتير لعرض كل الفواتير
ستظهر لك قائمة بكل فواتيرك مع مؤشر الحالة لكل منها:
- مدفوعة - تم استلام الدفعة
- غير مدفوعة - الدفع مطلوب
- قيد الانتظار - جارٍ تنفيذ الدفع
تفاصيل الفاتورة
تحتوي كل فاتورة على:
بيانات الترويسة
- رقم الفاتورة: معرّف فريد (مثل INV-2025-1234)
- تاريخ الفاتورة: تاريخ إصدار الفاتورة
- تاريخ الاستحقاق: الموعد النهائي للسداد
- الحالة: حالة السداد الحالية
بنود الفاتورة
- الوصف: اسم الخدمة أو المنتج
- الفترة: فترة الفوترة المشمولة
- المبلغ: سعر كل بند
الإجماليات
- المجموع الفرعي: حاصل جمع كل البنود
- الرصيد المستخدم: أي رصيد من حسابك تم خصمه
- الإجمالي المستحق: المبلغ النهائي واجب السداد
الرسوم الشائعة
قد تجد هذه الأنواع من الرسوم في فاتورتك:
خدمات الاستضافة
- استضافة المواقع (شهريًا/سنويًا)
- استضافة VPS
- سيرفر مخصص
- تجاوز حد الباندويدث
خدمات النطاقات
- تسجيل نطاق
- تجديد نطاق
- نقل نطاق
- حماية الخصوصية
خدمات إضافية
- شهادات SSL (المدفوعة فقط)
- إضافات البريد الإلكتروني
- مساحة النسخ الاحتياطي
- باقات الدعم
وفّر في التكلفة: غالبًا ما تتضمن دورات الفوترة السنوية خصومات مقارنة بالفوترة الشهرية.
تنزيل الفاتورة
- اذهب إلى الفوترة ← الفواتير
- ابحث عن الفاتورة التي تريدها
- اضغط أيقونة التنزيل أو PDF
- تُنزَّل الفاتورة في صورة ملف PDF
سداد فاتورة
- اضغط على الفاتورة غير المدفوعة
- راجع التفاصيل
- اضغط ادفع الآن
- اختر وسيلة الدفع
- أكمل عملية الدفع
وسائل الدفع: نقبل بطاقات الائتمان والخصم، وPayPal، والتحويلات البنكية (للحسابات المؤهلة).
الدفع التلقائي
فعّل الدفع التلقائي حتى لا يفوتك أي تجديد:
- اذهب إلى الفوترة ← وسائل الدفع
- أضف بطاقة الدفع الخاصة بك
- فعّل الدفع التلقائي
تُحصَّل الفواتير تلقائيًا من وسيلة الدفع المحفوظة في تاريخ الاستحقاق.
إشعارات الفواتير بالبريد الإلكتروني
نرسل إشعارات بالبريد الإلكتروني في الحالات التالية:
- إصدار فاتورة جديدة
- تذكير بالسداد (قبل تاريخ الاستحقاق)
- تنبيه بفاتورة متأخرة
- تأكيد استلام الدفعة
راجع البريد المزعج: إذا لم تصلك رسائل الفوترة، راجع مجلد البريد المزعج وأضف billing@egphp.com إلى جهات اتصالك.
أسئلة عن الفوترة
إذا كان لديك استفسار عن أحد الرسوم:
- راجع تفاصيل الفاتورة بعناية
- تحقق من خدماتك النشطة في لوحة التحكم
- تواصل مع الدعم مع ذكر رقم الفاتورة
هل كان هذا المقال مفيدًا؟