Paramètres du serveur de messagerie

Utilisez ces paramètres pour configurer n'importe quel logiciel de messagerie :

Paramètre Valeur
Adresse e-mail your-email@yourdomain.com
Nom d'utilisateur your-email@yourdomain.com (adresse complète)
Mot de passe Le mot de passe de votre compte e-mail
Serveur entrant (IMAP) mail.yourdomain.com, Port 993, SSL
Serveur entrant (POP3) mail.yourdomain.com, Port 995, SSL
Serveur sortant (SMTP) mail.yourdomain.com, Port 465 (SSL) or 587 (TLS)
IMAP ou POP3 : IMAP synchronise vos e-mails entre plusieurs appareils. POP3 les télécharge sur un seul appareil.

Microsoft Outlook (ordinateur)

  1. Ouvrez Outlook et allez dans FileAdd Account
  2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Connect
  3. Si la configuration automatique échoue, choisissez Manual setup
  4. Choisissez IMAP
  5. Saisissez les paramètres des serveurs entrant et sortant indiqués ci-dessus
  6. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Connect

Gmail (Android/iOS)

  1. Ouvrez l'application Gmail et touchez votre photo de profil
  2. Touchez Add another account
  3. Choisissez Other
  4. Saisissez votre adresse e-mail complète
  5. Choisissez Personal (IMAP)
  6. Saisissez le mot de passe et les paramètres du serveur
  7. Terminez la configuration

Apple Mail (Mac)

  1. Ouvrez Mail et allez dans MailAdd Account
  2. Choisissez Other Mail Account
  3. Saisissez le nom, l'adresse e-mail et le mot de passe
  4. Cliquez sur Sign In
  5. Si une configuration manuelle est demandée, saisissez les paramètres du serveur
  6. Cliquez sur Sign In pour terminer

iPhone/iPad (Mail sous iOS)

  1. Allez dans SettingsMailAccounts
  2. Touchez Add AccountOther
  3. Touchez Add Mail Account
  4. Saisissez le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe et la description
  5. Touchez Next
  6. Choisissez IMAP
  7. Saisissez les paramètres des serveurs entrant et sortant
  8. Touchez Save

Thunderbird

  1. Ouvrez Thunderbird et cliquez sur Email
  2. Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe
  3. Cliquez sur Continue
  4. Choisissez Manual config si la détection automatique échoue
  5. Saisissez les paramètres IMAP et SMTP
  6. Cliquez sur Done

Dépannage

Échec de l'authentification

  • Vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects
  • Assurez-vous que le nom d'utilisateur est l'adresse e-mail complète
  • Vérifiez que le compte e-mail existe bien dans EGPNL

Impossible de se connecter au serveur

  • Vérifiez que le nom d'hôte du serveur est correct
  • Vérifiez les numéros de port et le type de chiffrement
  • Essayez d'autres ports (465 ou 587 pour SMTP)

Les e-mails ne partent pas

  • Assurez-vous que l'authentification SMTP est activée
  • Vérifiez les paramètres du serveur sortant
  • Vérifiez que SSL/TLS est activé
Pare-feu : certains réseaux bloquent les ports de messagerie. Essayez le port 587 avec TLS si le port 465 ne fonctionne pas.