Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel
Cette traduction est fournie à titre indicatif. Le texte anglais fait foi.
Mis à jour : septembre 2026
Points clés
- S'applique aux utilisateurs de l'hébergement EGPHP, des VPS, des serveurs cloud et dédiés, ainsi que du panneau EGPNL.
- Nous collectons vos coordonnées, vos identifiants de compte et les données de facturation nécessaires aux services numériques récurrents.
- Les paiements sont traités de manière sécurisée par Paymob ; les données de carte ne sont pas stockées sur les serveurs EGPHP.
- Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.
Présentation
La présente politique de confidentialité définit la manière dont EGPHP et EGPNL (panneau de contrôle de serveurs) obtiennent, utilisent et divulguent les informations vous concernant par l'intermédiaire de nos sites web et de nos services.
Nous comprenons et respectons votre attachement à la protection de votre vie privée, en particulier en ce qui concerne l'utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à assurer un niveau élevé de confidentialité pour toutes les données à caractère personnel que nous collectons.
Votre consentement
En visitant notre site web, en participant à un concours sur notre site, en achetant nos produits et/ou en nous communiquant vos données à caractère personnel, vous consentez à ce que celles-ci soient utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
Collecte des informations
Nous collectons des informations auprès de vous principalement pour rendre l'utilisation de notre site web et de nos services plus simple et plus utile. Selon le service auquel vous accédez, il pourra vous être demandé de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres renseignements.
Utilisation des données à caractère personnel
EGPHP utilise les données à caractère personnel que vous avez choisi de nous communiquer aux fins pour lesquelles vous les avez fournies. EGPHP ne les utilisera à aucune autre fin sans votre consentement. Nous pouvons occasionnellement utiliser ces informations pour vous informer de changements importants sur notre site ou d'offres promotionnelles.
Divulgation
Dans certains cas, EGPHP devra communiquer vos données à caractère personnel à des tiers afin de fournir les produits ou services que vous avez demandés. Cette communication n'aura toutefois lieu que dans la mesure nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle vous nous avez communiqué vos données.
Aucune vente de données à caractère personnel
En aucun cas EGPHP ne vendra vos données à caractère personnel ni ne percevra de rémunération pour leur concession ou leur divulgation.
Mots de passe
En définitive, vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos mots de passe et/ou de toute donnée personnelle. Faites preuve de prudence chaque fois que vous êtes en ligne.
Sécurité
EGPHP exploite des réseaux de données sécurisés conçus pour protéger votre vie privée et votre sécurité. Nous ne collectons ni ne stockons de données de carte bancaire dans notre base de données ou sur notre serveur. Ces informations sont gérées par des dispositifs de paiement sécurisés dotés des logiciels et systèmes de sécurité les plus récents (SSL).
Traitement des paiements & Paymob
Toutes les transactions de paiement sur EGPHP sont traitées de manière sécurisée par Paymob, une passerelle de paiement agréée et régulée par la Banque centrale d'Égypte. Lorsque vous effectuez un paiement :
- Les données de votre carte de crédit ou de débit sont transmises directement à Paymob avec un chiffrement SSL 256 bits
- EGPHP ne stocke PAS, ne traite pas et n'a pas accès à vos données de carte complètes
- Nous ne recevons de Paymob qu'une référence de transaction et un statut de confirmation
- Paymob est conforme à la norme PCI DSS, garantissant le plus haut niveau de sécurité des paiements
- Pour les abonnements récurrents, Paymob conserve de manière sécurisée un jeton de carte (et non les numéros de carte réels) afin de traiter les paiements mensuels
Tous les cycles facturés pour ces services numériques sont non remboursables et ne peuvent être modifiés une fois le paiement encaissé. Veuillez consulter notre politique de remboursement et d'annulation avant de finaliser le paiement.
Pour en savoir plus sur la manière dont Paymob traite vos données, consultez la politique de confidentialité de Paymob.
Données que nous partageons avec les prestataires de paiement
Pour finaliser vos transactions, nous transmettons les informations suivantes à Paymob :
- Votre nom et votre adresse e-mail
- Numéro de téléphone (s'il est fourni)
- Montant et description de la transaction
- Informations d'adresse de facturation
Ces informations sont partagées uniquement aux fins du traitement de votre paiement et sont protégées par les mesures de sécurité de Paymob.
Conservation des données
Nous ne conservons les dossiers de compte et de facturation que le temps nécessaire à la fourniture des services, au respect de nos obligations légales et au règlement des litiges. Les données de carte de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs ; Paymob ne conserve que le jeton sécurisé requis pour la facturation récurrente.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification ou leur effacement (sous réserve des obligations légales de conservation). Contactez-nous à l'adresse m@egphp.com pour exercer ces droits.
Accès et rectification
Vous pouvez accéder à vos informations à tout moment. Si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Si vous constatez une erreur ou une information manquante, signalez-le-nous et nous nous efforcerons de corriger ou de mettre à jour ces informations dans les meilleurs délais.
