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Was nach dem Absenden passiert
Vier Schritte in der Reihenfolge, in der sie geschehen, damit Sie wissen, was Sie erwartet und wann Sie erneut schreiben sollten.
- 01
Ihre Nachricht wird gespeichert
Sobald Sie sie senden, wird die Nachricht bei uns gespeichert, bevor irgendetwas anderes mit ihr geschieht; eine verspätete E-Mail kann sie also nicht verlieren.
- 02
Sie erhalten eine Bestätigung
Eine kurze E-Mail, dass die Nachricht eingegangen ist, geht an die von Ihnen angegebene Adresse. Ist sie nach ein paar Minuten nicht da, prüfen Sie den Spam-Ordner und ob die Adresse korrekt eingegeben wurde.
- 03
Das Team wird informiert
Unsere Seite wird benachrichtigt, dass eine neue Nachricht eingetroffen ist; sie wartet also nicht darauf, dass jemand ein Postfach öffnet.
- 04
Eine Person antwortet per E-Mail
Die Antwort kommt per E-Mail, innerhalb der neben dem Formular genannten Geschäftszeiten. Nennen Sie Tarif oder Domain in Ihrer Nachricht, dann ist schon die erste Antwort die hilfreiche.
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