Ihre Rechnung verstehen

Ihre Rechnungen ansehen

1. Melden Sie sich in Ihrem EGPHP-Dashboard an
2. Wechseln Sie in der Seitenleiste zu Abrechnung
3. Klicken Sie auf Rechnungen, um alle Rechnungen zu sehen

Sie sehen eine Liste all Ihrer Rechnungen mit Statusanzeige:

• Bezahlt - Zahlung eingegangen
• Offen - Zahlung erforderlich
• In Bearbeitung - Zahlung wird verarbeitet

Rechnungsdetails

Jede Rechnung enthält:

Kopfdaten

• Rechnungsnummer: eindeutige Kennung (z. B. INV-2025-1234)
• Rechnungsdatum: wann die Rechnung erstellt wurde
• Fälligkeitsdatum: Zahlungsfrist
• Status: aktueller Zahlungsstatus

Rechnungspositionen

• Beschreibung: Name der Leistung oder des Produkts
• Zeitraum: abgedeckter Abrechnungszeitraum
• Betrag: Preis je Position

Summen

• Zwischensumme: Summe aller Positionen
• Verrechnetes Guthaben: eingesetztes Kontoguthaben
• Gesamtbetrag: endgültig zu zahlender Betrag

Häufige Positionen

Diese Arten von Positionen können auf Ihrer Rechnung erscheinen:

Hosting-Leistungen

• Webhosting (monatlich/jährlich)
• VPS-Hosting
• Dedicated Server
• Zusätzlicher Traffic

Domain-Leistungen

• Domain-Registrierung
• Domain-Verlängerung
• Domain-Transfer
• Whois-Datenschutz

Zusatzleistungen

• SSL-Zertifikate (nur kostenpflichtige)
• E-Mail-Zusatzpakete
• Backup-Speicher
• Support-Pakete

Rechnung herunterladen

1. Gehen Sie zu Abrechnung → Rechnungen
2. Suchen Sie die gewünschte Rechnung
3. Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen oder PDF
4. Die Rechnung wird als PDF-Datei heruntergeladen

Eine Rechnung bezahlen

1. Klicken Sie auf die offene Rechnung
2. Prüfen Sie die Angaben
3. Klicken Sie auf Jetzt bezahlen
4. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode
5. Schließen Sie die Zahlung ab

Automatische Zahlungen

Richten Sie automatische Zahlungen ein, damit Sie keine Verlängerung verpassen:

1. Gehen Sie zu Abrechnung → Zahlungsmethoden
2. Hinterlegen Sie Ihre Zahlungskarte
3. Aktivieren Sie Automatische Zahlung

Rechnungen werden am Fälligkeitsdatum automatisch über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht.

E-Mail-Benachrichtigungen zu Rechnungen

Wir versenden E-Mail-Benachrichtigungen bei:

• Erstellung einer neuen Rechnung
• Zahlungserinnerung (vor dem Fälligkeitsdatum)
• Warnung bei überfälliger Rechnung
• Zahlungsbestätigung

Fragen zur Abrechnung

Wenn Sie Fragen zu einer Position haben:

1. Prüfen Sie die Rechnungsdetails sorgfältig
2. Sehen Sie Ihre aktiven Leistungen im Dashboard nach
3. Wenden Sie sich mit der Rechnungsnummer an den Support