Dua orang, satu situs, dua pengalaman. Sebuah situs nyaris tak pernah sepenuhnya hidup atau sepenuhnya mati — ia hidup untuk jalur yang sedang Anda lalui. Inilah lima perbedaan yang penting, disusun menurut urutan yang layak diperiksa.

1. Apakah Anda sedang melihat salinan singgahan

curl -sSI https://yourdomain.com/ | grep -i -E 'x-cache|age'

Bisa jadi Anda sedang membaca salinan dari sebelum kerusakannya. Mintalah dengan pemecah singgahan dan lihat apakah ia masih bekerja: curl -sS "https://yourdomain.com/?nocache=$(date +%s)".

2. Apakah Anda sedang masuk

Sesi administrator melewati singgahan, bisa menempuh jalur kode yang berbeda, dan sering kali punya bendera fitur yang lain. Bukalah situsnya di jendela pribadi tanpa sesi, lalu lihat apa yang dilihat orang asing.

3. Apakah kalian di jaringan yang sama

Penyedia mereka mungkin memecahkan DNS dengan cara lain, merutekan lewat IPv6, atau justru diblokir tembok api Anda. Lihat Jalan di wifi tetapi tidak di data seluler.

sudo grep " 403 \| 429 \| 503 " /var/log/nginx/access.log | tail -20
sudo fail2ban-client status sshd 2>/dev/null | tail -3
Periksalah kalau-kalau justru Andalah yang memblokir mereka. Pelanggan yang memakai alamat kantor bersama, atau pengaya yang melakukan sesuatu berulang-ulang, akan tertangkap pembatas laju atau Fail2ban — sementara dari sisi Anda situsnya sehat walafiat.

4. Apakah ini satu halaman atau satu tindakan

"Mati" biasanya berarti halaman mereka. Mintalah alamatnya yang persis dan apa yang mereka klik. Pembayaran yang gagal bukanlah situs yang mati, dan itu penyelidikan yang sama sekali berbeda.

5. Apakah ia lambat, bukan mati

Lewat kira-kira sepuluh detik, kebanyakan orang akan bilang sebuah situs mati. Ukurlah waktu tanggapnya dari tempat yang jauh, bukan dari mesin Anda sendiri.

curl -sS -o /dev/null -w '%{http_code} %{time_total}s\
' https://yourdomain.com/
Mintalah tangkapan layar yang memuat bilah alamat dan jamnya. Ia menjawab halamannya, galatnya yang persis, dan waktunya sekaligus dalam satu gambar, dan itu hanya memakan sepuluh detik dari mereka.