Mengatasi kesalahan SSL

6 mnt membaca Diperbarui Desember 2025 Sertifikat SSL

Kesalahan SSL yang Umum

Berikut kesalahan terkait SSL yang paling sering muncul dan cara memperbaikinya.

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Sertifikatnya tidak berlaku untuk domain yang Anda kunjungi.

Solusi: pastikan SSL terpasang untuk domain yang benar. Bila memakai www, pastikan itu tercakup dalam sertifikatnya.

ERR_CERT_DATE_INVALID / NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

Sertifikat SSL sudah kedaluwarsa atau belum berlaku.

Solusi: perpanjang sertifikat SSL Anda. Untuk Let's Encrypt, coba terbitkan ulang sertifikatnya di EGPNL.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Server tak bisa membangun koneksi yang aman.

Solusi: bersihkan cache peramban, periksa pemasangan SSL, atau hubungi dukungan bila masalahnya berlanjut.

Peringatan Konten Campuran

Halamannya memuat sebagian sumber daya (gambar, skrip) lewat HTTP alih-alih HTTPS.

Solusi: ubah semua alamat sumber daya agar memakai HTTPS. Lihat bagian "Mengatasi Konten Campuran" di bawah.

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Halamannya terjebak dalam putaran pengalihan antara HTTP dan HTTPS.

Solusi: periksa pengalihan yang bertabrakan di konfigurasi Nginx dan aplikasi Anda. Lihat bagian "Putaran Pengalihan" di bawah.

Mengatasi Konten Campuran

Konten campuran terjadi ketika halaman HTTPS memuat sumber daya HTTP:

Untuk WordPress

Pasang plugin "Better Search Replace"
Cari: http://yourdomain.com
Ganti dengan: https://yourdomain.com
Jalankan pada semua tabel

Atau pasang plugin "Really Simple SSL" yang menanganinya secara otomatis.

Untuk Situs Buatan Sendiri

Perbarui alamat HTTP yang ditulis tetap di HTML, CSS, dan JavaScript
Pakai alamat tanpa protokol: //example.com/image.jpg
Atau pakai jalur relatif: /images/logo.jpg

Temukan konten campuran: buka perkakas pengembang peramban (F12), masuk ke tab Konsol, lalu cari peringatan konten campuran.

Mengatasi Putaran Pengalihan

Putaran pengalihan biasanya terjadi ketika:

Baik .htaccess maupun Nginx sama-sama punya pengalihan HTTPS
WordPress memaksa HTTPS tetapi server mengembalikannya ke HTTP
Pengaturan plugin yang bertabrakan

Solusi

Hapus pengalihan HTTPS dari .htaccess (tidak dipakai di Nginx)
Pakai hanya pilihan Paksa HTTPS milik EGPNL
Di WordPress, ubah Alamat Situs dan Alamat WordPress menjadi HTTPS
Bersihkan semua cache (peramban, WordPress, CDN)

SSL Tak Bekerja Setelah Dipasang

Periksa propagasi DNS

Perubahan DNS bisa butuh 24-48 jam. Pakai DNSChecker.org untuk memastikannya.

Bersihkan cache peramban

Bersihkan cache dan kuki peramban
Coba mode penyamaran atau privat
Uji dari perangkat atau jaringan lain

Pastikan pemasangan sertifikatnya

Pakai SSL Labs untuk memeriksa status sertifikat Anda.

Masalah Rantai Sertifikat

Bila Anda melihat kesalahan "rantai sertifikat tidak lengkap":

Pastikan paket CA atau sertifikat perantaranya terpasang
Untuk SSL sendiri, sertakan semua sertifikat perantaranya
Pakai perkakas pemeriksa SSL untuk menemukan sertifikat yang hilang

Masalah di ponsel: rantai sertifikat yang tak lengkap sering lebih memengaruhi peramban ponsel daripada desktop. Selalu uji di beberapa perangkat.

Masalah HSTS

Bila Anda pernah mengaktifkan HSTS lalu mencabut SSL:

Peramban mengingat pengaturan HSTS dan memaksa HTTPS
Bersihkan data peramban atau tunggu HSTS-nya kedaluwarsa
Pasang ulang SSL untuk menyelesaikannya seketika

Masih Bermasalah?

Bila tak satu pun solusi ini berhasil:

Periksa log kesalahan EGPNL untuk pesan yang lebih rinci
Pastikan konfigurasi DNS domain Anda
Hubungi dukungan EGPHP dengan rincian kesalahannya

Apakah artikel ini membantu?