Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
  • Debitkarten: die meisten Bank-Debitkarten
  • PayPal: Zahlung über PayPal-Guthaben oder verknüpfte Konten
  • Banküberweisung: verfügbar für Jahrestarife (nur Ägypten)

Neue Zahlungsmethode hinzufügen

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Zu den Zahlungsmethoden wechseln

Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an und wechseln Sie zu Abrechnung → Zahlungsmethoden.

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Auf Zahlungsmethode hinzufügen klicken

Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Karte hinzufügen oder Zahlungsmethode hinzufügen.

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Kartendaten eingeben

Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum, CVV und Rechnungsadresse ein.

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Karte speichern

Klicken Sie auf Speichern. Ihre Karte wird mit einer kleinen, vorübergehenden Belastung verifiziert.

Sichere Speicherung: Wir verwenden Verschlüsselung nach Industriestandard. Ihre vollständige Kartennummer wird nie auf unseren Servern gespeichert.

Standard-Zahlungsmethode festlegen

Wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden hinterlegt haben:

  1. Gehen Sie zu Zahlungsmethoden
  2. Wählen Sie die Karte, die Standard sein soll
  3. Klicken Sie auf Als Standard festlegen

Die Standardmethode wird für automatische Zahlungen und den Ein-Klick-Kauf verwendet.

Vorhandene Karte aktualisieren

Wenn sich Ihre Kartendaten geändert haben (neues Ablaufdatum usw.):

  1. Gehen Sie zu Zahlungsmethoden
  2. Klicken Sie bei der Karte auf Bearbeiten
  3. Aktualisieren Sie das Ablaufdatum oder die Rechnungsadresse
  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern
Neue Kartennummer? Hat sich Ihre Kartennummer geändert (neue Karte ausgestellt), müssen Sie sie als neue Zahlungsmethode hinzufügen und die alte entfernen.

Zahlungsmethode entfernen

  1. Gehen Sie zu Zahlungsmethoden
  2. Wählen Sie die Karte, die Sie entfernen möchten
  3. Klicken Sie auf Löschen oder das Papierkorb-Symbol
  4. Bestätigen Sie das Entfernen
Automatische Zahlung: Entfernen Sie Ihre einzige Zahlungsmethode, werden automatische Zahlungen deaktiviert. Fügen Sie eine neue Methode hinzu, damit die automatische Zahlung aktiv bleibt.

Automatische Zahlungen aktivieren

Mit der automatischen Zahlung verpassen Sie keine Fälligkeit:

  1. Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu (siehe oben)
  2. Gehen Sie zu Abrechnungseinstellungen
  3. Schalten Sie Automatische Zahlung aktivieren ein
  4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode

Rechnungen werden am Fälligkeitsdatum automatisch bezahlt.

Zahlungssicherheit

Wir nehmen Zahlungssicherheit ernst:

  • PCI-konform: Unsere Zahlungsabwicklung erfüllt die PCI-DSS-Standards
  • Verschlüsselung: Alle Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt
  • Sicheres Gateway: Zahlungen werden von vertrauenswürdigen Anbietern abgewickelt
  • Betrugsschutz: automatische Systeme zur Betrugserkennung

Fehlerbehebung

Karte abgelehnt

  • Prüfen Sie, ob die Kartendaten korrekt eingegeben sind
  • Prüfen Sie, ob Ihre Karte noch gültig ist
  • Stellen Sie sicher, dass ausreichend Deckung vorhanden ist
  • Wenden Sie sich an Ihre Bank, falls Auslandstransaktionen gesperrt sind

Probleme mit PayPal

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr PayPal-Konto verifiziert ist
  • Prüfen Sie das PayPal-Guthaben oder die verknüpfte Zahlungsquelle
  • Melden Sie sich direkt bei PayPal an, um den Status zu prüfen

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