إن نجح تسجيل الدخول فاسم المستخدم وكلمة المرور صحيحان — وهذا يستحقّ أن يُعرَف، لأنه يزيح أوّل ما يفحصه الجميع. وللقائمة الفارغة ثلاثة أسباب معتادة.
١. الوضع السلبيّ
يفتح FTP اتّصالًا ثانيًا للبيانات. وفي الوضع النشط يتّصل الخادم بك أنت، وهو ما يحجبه كل موجّه منزليّ وكل جدار ناريّ تقريبًا. فتسجيل الدخول يستعمل الاتّصال الأوّل وينجح؛ والقائمة تستعمل الثاني فتتعلّق ثم لا تعرض شيئًا.
- شغّل الوضع السلبيّ في البرنامج. في FileZilla: الإعدادات، الاتّصال، FTP، سلبيّ.
٢. أنت في المجلّد الخطأ
كثيرٌ من الحسابات تهبط في مجلّد المنزل، والموقع في مجلّد فرعيّ منه. والقائمة الفارغة عندئذٍ صحيحة — فليس هناك شيء فعلًا.
public_html/ or httpdocs/ or www/٣. الملفّات المخفيّة مخفيّة
مجلّدٌ لا يحوي إلّا .htaccess أو .env يبدو فارغًا حتى يُقال للبرنامج أن يُظهر الملفّات التي تبدأ بنقطة.
- في FileZilla: الخادم، إظهار الملفّات المخفيّة إجباريًّا.
استعمل SFTP بدلًا منه
FTP المجرّد يرسل كلمة المرور بلا تشفير. وكل من بينك وبين الخادم يقدر على قراءتها. أمّا SFTP فيعمل فوق SSH على المنفذ 22، ولا يحتاج اتّصالًا ثانيًا، ولا شيء فيه من مشكلة الوضع السلبيّ.
sftp youruser@yourdomain.comوإن رُفض SFTP فقد يكون الحساب لـFTP وحده. وذلك يستحقّ التغيير لا الالتفاف حوله — فكلمة مرور تُرسَل صريحةً عبر واي‑فاي فندق اختراقٌ ينتظر من يجمعه.
