العنوان الجامع خطأ في الغالب

العنوان الجامع يقبل أي شيء على نطاقك: ‎sales@‎ و‎jhgfds@‎ وكلّ شيء. يُفعَّل كي لا يضيع بريد أبدًا، ثم يُنتج بثبات مشكلتين أسوأ من التي حلّها.

ما ثمنه

• بريد مزعج بلا حدّ. المرسِلون يولّدون عناوين على نطاقات معروفة. ومع العنوان الجامع يصير كلٌّ منها عنوانًا صحيحًا، فيُقبَل كلّه ويُسلَّم.
• والأخطاء الإملائية تختفي. عميلٌ يكتب إلى ‎sales@‎ بدل ‎sale@‎ لا يتلقّى ارتدادًا ولا ردًّا. ولولا العنوان الجامع لأُخبِر فورًا.
• والارتداد العكسيّ. خادمك يقبل رسالةً لعنوان غير موجود، ثم يعجز عن تسليمها، فيرسل ارتدادًا إلى مُرسِل مزوَّر — وبهذا يدخل خادمك القوائم السوداء.

وماذا تفعل بدلًا منه

أنشئ العناوين التي تستعملها فعلًا كأسماء بديلة تصبّ في صندوق واحد. عشرة أسماء بديلة لا تكلّف شيئًا، وكلٌّ منها مقصود.

info@     -> info mailbox
sales@    -> info mailbox
support@  -> info mailbox
billing@  -> accounts mailbox
noreply@  -> rejected, deliberately

وارفض العناوين المجهولة كما ينبغي

# postfix - reject at the SMTP conversation, do not accept and bounce later
smtpd_recipient_restrictions =
    reject_unauth_destination,
    reject_unlisted_recipient

وإن احتجته فعلًا

عنوان جامع قصير العمر بعد ترحيل، لاكتشاف عناوين لم يوثّقها أحد، أمرٌ معقول. سلِّمه إلى صندوق منفصل، واقرأه أسبوعين، وأنشئ ما تجده من أسماء بديلة، ثم أطفئه.