Teslimat Politikası

Bu çeviri kolaylık sağlamak için sunulmuştur. Bağlayıcı olan İngilizce metindir.

Son güncelleme: Eylül 2026

Teslimata Genel Bakış

İlk görevimiz size en iyi çevrimiçi alışveriş deneyimini sunmaktır; bu yüzden gönderinizi kolaylaştırmayı sizin için daha basit hâle getirdik, çünkü rahatınız önceliğimizdir.

EGPHP, siparişinizin zamanında gönderilmesini sağlamak için siparişlerinizi ağırlıklı olarak üçüncü bir taraf aracılığıyla teslim eder.

Teslimat Süresi

• Coğrafi bölgenize bağlı olarak en fazla iki ila dört gün içinde teslimat
• Stokta olan siparişler 5-7 iş günü içinde karşılanır
• Özel yapım siparişler, ürün açıklama sayfasında belirtilen üretim süresine göre karşılanır
• Acil siparişler için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapalım

Sipariş Teslim Alma

• Malların teslim alındığını onaylamak için fatura kopyasına imzanızı isteyeceğiz
• Siparişi kayıtlı adrese teslim edeceğiz
• Adresteki herhangi bir kişinin imzasını siparişin teslim alınması sayarız

Teslimat Denemeleri

Kayıtlı adreste siparişinizi teslim alacak kimse yoksa:

• Başka bir teslimat zamanı belirlemek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi isteyeceğiz
• Şirket ikiden fazla teslimat denemesi yapamaz
• Şirket, ilk teslimat denemesinden itibaren 7 günü aşan hiçbir siparişten sorumlu değildir

Teslimat Ücretleri

Teslimat ücreti ya:

• Ürüne ve teslimat adresine bağlı olarak ödeme adımında hesaplanır
• Özel siparişlerde sipariş sonrası bildirilir ve siparişinizin son bakiyesine eklenir

Teslimat Süresi Notları

Siparişiniz verildiğinde size tahmini bir teslimat süresi bildirilir. Teslimat süreleri tahmindir ve sipariş tarihinden değil, gönderim tarihinden itibaren başlar. İstisnai durumlar dışında siparişinizi 5 iş günü içinde karşılamak için elimizden geleni yaparız.

Teslimat tarihi; taşıyıcının gönderim uygulamaları, teslimat konumu, teslimat yöntemi ve sipariş edilen ürünlere göre değişebilir. Ürünler ayrı gönderilerle de teslim edilebilir.