Politica di consegna
Informazioni sui nostri tempi e modi di consegna
Questa traduzione è fornita per comodità. Il testo inglese è la versione vincolante.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Giorni lavorativi
I giorni lavorativi ufficiali di EGPHP vanno da domenica a giovedì. Venerdì, sabato, festività e giorni festivi sono di riposo per tutto il personale e per i corrieri.
La consegna in breve
Il nostro primo obiettivo è offrirti la migliore esperienza di acquisto online, perciò abbiamo semplificato la spedizione: la tua comodità viene prima di tutto.
EGPHP consegna gli ordini soprattutto tramite terzi, per garantire una spedizione puntuale.
Tempi di consegna
- Consegna al massimo entro due-quattro giorni, a seconda della zona geografica
- Gli ordini di prodotti disponibili vengono evasi entro 5-7 giorni lavorativi
- Gli ordini su misura seguono il tempo di produzione indicato nella scheda del prodotto
- Per gli ordini urgenti contatta l'assistenza clienti: faremo il possibile per aiutarti
Ricezione dell'ordine
- Ti chiederemo di firmare una copia della fattura a conferma del ricevimento della merce
- Consegneremo l'ordine all'indirizzo registrato
- Consideriamo la firma di chiunque si trovi a quell'indirizzo come ricevuta dell'ordine
Tentativi di consegna
Se all'indirizzo registrato non c'è nessuno a ricevere l'ordine:
- Ti chiederemo di contattare l'assistenza clienti per concordare un altro momento di consegna
- L'azienda non può tentare la consegna più di due volte
- L'azienda non risponde di alcun ordine oltre i 7 giorni dal primo tentativo di consegna
Costi di consegna
Il costo di consegna è:
- Calcolato al momento del pagamento, in base al prodotto e all'indirizzo di consegna
- Preventivato dopo l'ordine, per gli ordini speciali, e incluso nel saldo finale
Note sui tempi di consegna
Al momento dell'ordine ti verrà indicato un tempo di consegna stimato. I tempi sono stime e decorrono dalla data di spedizione, non da quella dell'ordine. Salvo circostanze eccezionali, facciamo il possibile per evadere l'ordine entro 5 giorni lavorativi.
La data di consegna può variare in base alle pratiche del corriere, al luogo, al metodo di consegna e agli articoli ordinati. I prodotti possono anche arrivare in spedizioni separate.
