Çalışma süresi yüzdelerini zaman olarak karşılaştırmak daha kolaydır. Sayılar arasındaki uçurum, ondalık yazıldığında göründüğünden geniştir.

  • %99 - ayda 7 saat 18 dakika.
  • %99,9 - ayda 43 dakika.
  • %99,99 - ayda 4 dakika 23 saniye.
  • %99,999 - ayda 26 saniye; bu da kurtarma yolunda hiçbir insanın bulunmadığı anlamına gelir.

Bir hizmet düzeyi sözleşmesi neyi ölçer

Neredeyse her zaman HİZMETİN erişilebilirliğini: makinenin yanıt vermesini, ağa ulaşılabilmesini. Uygulamanızın 500 döndürmesini genelde kapsamaz; kendi kodunuzdaki bir hatayı ya da siteyi bozan bir eklenti güncellemesini ise asla kapsamaz.

Planlı bakım genelde kapsam dışıdır

Sözleşmelerin çoğu, duyurulmuş bakım pencerelerini hesaptan çıkarır. Bir sağlayıcı ayda iki saat kapalı kalıp yine de tam bir dürüstlükle %100 bildirebilir, çünkü o pencere duyurulmuştu.

Alacağın değeri ne kadar

Bir sözleşme ihlali genelde aylık ücretin bir yüzdesini alacak olarak geri verir. Küçük bir pakette bu küçük bir tutardır. O bir güven beyanıdır, sigorta değil - kesinti size ücretten fazlaya mal oluyorsa, ihtiyacınız olan koruma o sözleşme değildir.

Onu kendiniz ölçün

Dışarıdan denetleyin; bir durum kodu yerine sayfadaki bir metni arayın ve birden fazla konumdan bakın - böylece arızalanan tek bir gözcü, kesinti diye okunmaz.

curl -fsS --max-time 10 https://yourdomain.com/ | grep -q 'Sign in' || echo DOWN
İki sayıyı karşılaştırmadan önce nasıl ölçüldüğünü ve neyin kapsam dışı olduğunu sorun. İki sağlayıcı da %99,9 diyebilir ve gerçekten farklı şeyler kastediyor olabilir.