Ein Postfach auf dem Telefon anzulegen dauert eine Minute, sobald Sie die vier Einstellungen haben. Die eine Entscheidung, auf die es ankommt, ist IMAP oder POP3 — und sie fällt, bevor Sie irgendetwas eintippen.

Nehmen Sie IMAP

IMAP lässt die Mail auf dem Server, sodass Telefon, Laptop und Webmail dasselbe Postfach sehen. POP3 lädt herunter und löscht oft — was heißt, dass eine auf dem Telefon gelesene Mail überall sonst weg ist. Siehe IMAP oder POP3.

Die Einstellungen

Incoming (IMAP)
  server    mail.yourdomain.com
  port      993
  security  SSL/TLS
  username  you@yourdomain.com      <- the FULL address

Outgoing (SMTP)
  server    mail.yourdomain.com
  port      465  (SSL)  or  587  (STARTTLS)
  security  SSL/TLS or STARTTLS
  auth      yes - same username and password
Der Benutzername ist die vollständige E-Mail-Adresse, nicht der Teil vor dem @. Nur den Namen einzutragen ist der häufigste Grund, warum ein richtiges Passwort abgelehnt wird.

Wählen Sie die manuelle Einrichtung, nicht die automatische

Die Einrichtungsassistenten der Telefone raten die Servernamen und raten bei einer eigenen Domain meist falsch. Wählen Sie unter iOS „Andere“, dann „Mail-Account hinzufügen“, dann IMAP. Unter Android wählen Sie „Persönlich (IMAP)“ und die manuelle Einrichtung.

Wenn keine Verbindung zustande kommt

  • Zertifikatswarnung — Sie verbinden sich zu einem Hostnamen, den das Zertifikat nicht abdeckt. Nehmen Sie genau den Servernamen, den Ihr Hoster genannt hat, nicht Ihre eigene Domain.
  • Empfang geht, Versand nicht — für ausgehende Mail ist keine Authentifizierung aktiviert, oder das Mobilfunknetz sperrt Port 25. Nehmen Sie 465 oder 587, niemals 25.
  • Passwort abgelehnt — die vollständige Adresse als Benutzername, und prüfen Sie, ob das Konto ein app-spezifisches Passwort verlangt.
Schalten Sie Push ein oder einen Abruf alle 15 Minuten, statt ständig nachzusehen. Eine Mail-App, die im Minutentakt fragt, gehört zu den größten Akkufressern auf einem Telefon und findet in 95 % der Fälle nichts.