Aggiungere una casella su un telefono richiede un minuto, una volta che hai le quattro impostazioni. L'unica decisione che conta è IMAP o POP3, e si prende prima ancora di digitare qualcosa.

Scegli IMAP

IMAP tiene la posta sul server, così telefono, portatile e webmail vedono tutti la stessa casella. POP3 invece scarica e spesso cancella: un messaggio letto sul telefono sparisce da ogni altro posto — vedi IMAP o POP3.

Le impostazioni

Incoming (IMAP)
  server    mail.yourdomain.com
  port      993
  security  SSL/TLS
  username  you@yourdomain.com      <- the FULL address

Outgoing (SMTP)
  server    mail.yourdomain.com
  port      465  (SSL)  or  587  (STARTTLS)
  security  SSL/TLS or STARTTLS
  auth      yes - same username and password
Il nome utente è l'indirizzo email per intero, non la parte prima della chiocciola. Inserire solo il nome è il motivo più frequente per cui una password giusta viene respinta.

Scegli la configurazione manuale, non quella automatica

Le procedure guidate dei telefoni indovinano i nomi dei server, e con un dominio personale di solito li indovinano male. Su iOS scegli Altro, poi Aggiungi account Mail, poi IMAP. Su Android scegli Personale (IMAP) e la configurazione manuale.

Se non si collega

  • Avviso sul certificato — ti stai collegando a un nome host che il certificato non copre. Usa esattamente il nome del server che ti ha dato il tuo hoster, non il tuo dominio.
  • La ricezione va, l'invio no — sull'uscita non è attiva l'autenticazione, oppure la rete mobile blocca la porta 25. Usa la 465 o la 587, mai la 25.
  • Password respinta — l'indirizzo completo come nome utente, e controlla se l'account richiede una password dedicata all'app.
Attiva il Push o un controllo ogni 15 minuti invece di guardare di continuo. Un'app di posta che interroga il server ogni minuto è una delle voci più pesanti sulla batteria di un telefono, e il 95% delle volte non trova nulla.