Añadir un buzón a un móvil lleva un minuto en cuanto tienes los cuatro ajustes. La única decisión que importa es IMAP o POP3, y se toma antes de escribir nada.

Elige IMAP

IMAP deja el correo en el servidor, así que el móvil, el portátil y el webmail ven todos el mismo buzón. POP3 descarga y a menudo borra, lo que significa que un mensaje leído en el móvil ha desaparecido de todas partes: consulta IMAP o POP3.

Los ajustes

Incoming (IMAP)
  server    mail.yourdomain.com
  port      993
  security  SSL/TLS
  username  you@yourdomain.com      <- the FULL address

Outgoing (SMTP)
  server    mail.yourdomain.com
  port      465  (SSL)  or  587  (STARTTLS)
  security  SSL/TLS or STARTTLS
  auth      yes - same username and password
El usuario es la dirección de correo entera, no la parte anterior a la arroba. Poner solo el nombre es el motivo más frecuente de que se rechace una contraseña correcta.

Elige la configuración manual, no la automática

Los asistentes de configuración del móvil adivinan los nombres de servidor y casi siempre se equivocan con un dominio propio. En iOS elige Otra, luego Añadir cuenta de correo, luego IMAP. En Android elige Personal (IMAP) y configuración manual.

Si no consigue conectar

  • Aviso de certificado: te estás conectando a un nombre de host que el certificado no cubre. Usa exactamente el nombre de servidor que te dio tu alojamiento, no tu propio dominio.
  • Recibe pero no envía: la autenticación no está activada en el saliente, o la red móvil bloquea el puerto 25. Usa 465 o 587, nunca el 25.
  • Contraseña rechazada: la dirección completa como usuario, y comprueba si la cuenta exige una contraseña de aplicación.
Activa Push o una recogida cada 15 minutos en vez de comprobar sin parar. Una aplicación de correo que pregunta cada minuto es uno de los mayores gastos de batería de un móvil, y el 95 % de las veces no encuentra nada.