Kısa Yanıt
Abonelikler faturalandıktan sonra iade edilemez. Bunu ödeme yapmadan önce ödeme adımında onaylarsınız; şartların tamamı İade ve İptal Politikamızda yer alır.
Her zaman yapabileceğiniz şey: bir sonraki yenilemeyi durdurmak. Hizmet, zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder.
Bir Sonraki Yenilemeyi Durdurma
- Hesabınıza giriş yapın.
- Hizmetler bölümünü açın ve hizmeti seçin.
- Yenilemeyi durdur düğmesine basın ve onaylayın.
Ardından hizmet sayfası, yenilemenin duracağı tarihi gösterir. Bunu bir sonraki faturalama tarihinden önce yapın: çekimi yapılmış bir dönem tam olarak ücretlendirilir.
Yasanın Gerektirdiği İadeler
Yürürlükteki mevzuat bir iadeyi zorunlu kılarsa, iade 14 iş günü içinde özgün ödeme yöntemine yapılır.
Tanımadığınız Bir Çekim
Hesabınızdaki Destek bölümünden bir talep açın ve fatura numarasını ekleyin. Çekimi Paymob'daki ödeme kaydıyla karşılaştırır ve yanıtımızı orada veririz.
Bir çekime bankanız üzerinden itiraz etmeden önce lütfen bize yazın: faturalama sorularının çoğu tek bir yanıtla çözülür.
Bu makale yardımcı oldu mu?