In breve
Una volta fatturati, gli abbonamenti non sono rimborsabili. Lo confermi al momento dell'ordine, prima di pagare, e le condizioni complete sono nella nostra Politica di rimborso e disdetta.
Fermare il prossimo rinnovo
- Accedi al tuo account.
- Apri Servizi e scegli il servizio.
- Premi Ferma il rinnovo e conferma.
La pagina del servizio mostra poi la data in cui il rinnovo si ferma. Fallo prima della prossima data di fatturazione: un periodo già addebitato si paga per intero.
Rimborsi imposti dalla legge
Se mai un rimborso fosse imposto dalla legge applicabile, verrebbe eseguito sul metodo di pagamento originario entro 14 giorni lavorativi.
Un addebito che non riconosci
Apri una richiesta dalla sezione Assistenza del tuo account e indica il numero della fattura. Lo confrontiamo con la registrazione del pagamento presso Paymob e ti rispondiamo lì.
Scrivici prima di contestare un addebito con la tua banca: la maggior parte delle questioni di fatturazione si risolve con una sola risposta.
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