Comment vous payez
Chaque paiement est encaissé par Paymob, une passerelle de paiement agréée par la Banque centrale d'Égypte. Vous saisissez votre carte sur la page de paiement de Paymob, jamais sur la nôtre, et nous ne voyons ni ne stockons jamais le numéro de carte complet.
Au moment du paiement, Paymob affiche les options de paiement disponibles pour votre commande.
Cartes enregistrées
- Une carte est enregistrée lorsque vous payez, si vous l'autorisez sur la page de paiement. Il n'existe pas de formulaire distinct pour ajouter une carte.
- Vos cartes enregistrées se trouvent dans la rubrique Moyens de paiement de votre compte.
- Définir par défaut marque la carte que vous préférez. Un renouvellement est prélevé par Paymob sur la carte avec laquelle son abonnement a été souscrit.
Supprimer une carte
- Appuyez sur Supprimer : la carte est supprimée ici et chez le prestataire de paiement.
- Une carte sur laquelle se renouvelle un service en cours ne peut pas être supprimée tant que ce service n'est pas arrêté.
- Si c'est votre seule carte et qu'un service se renouvelle, le prochain renouvellement ne pourra pas être prélevé.
Payer un service avec une autre carte
Ouvrez une demande depuis la rubrique Assistance de votre compte en indiquant le service ; nous vous expliquons comment le passer sur la carte de votre choix.
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