Arrêter le renouvellement depuis votre compte
- Connectez-vous à votre compte.
- Ouvrez Services et choisissez le service.
- Appuyez sur Arrêter le renouvellement et confirmez.
Le renouvellement s'arrête à la fin de la période payée. Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours ni pour une période antérieure.
Ce qui se passe ensuite
- Le service continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.
- Paymob reçoit l'ordre d'arrêter l'abonnement, si bien qu'aucun prélèvement supplémentaire n'a lieu.
- La page du service indique la date à laquelle le renouvellement s'arrête.
Sauvegardez d'abord : copiez vos fichiers, vos bases de données et vos e-mails avant la fin de la période. Une fois un service terminé, nous ne pouvons pas promettre que ses données soient encore là.
Domaines
Un domaine n'est pas un abonnement : il est enregistré pour une durée déterminée. Ouvrez-le dans la rubrique Domaines de votre compte pour voir quand il expire.
Des questions ?
Ouvrez une demande depuis la rubrique Assistance de votre compte ; nous savons déjà quels services vous avez.
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